Qualitätsmanagement

Unsere Berufsausübungsgemeinschaft gilborn® [zahnärzte] ist seit Oktober 2008 nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. 

Aufgrund der Größe der Praxis und der Arbeit in mehreren Schichten haben wir uns schon seit Praxisgründung mit der Standardisierung und Optimierung von Verfahrensabläufen beschäftigt.

Denn nur so können wir eine stetige Steigerung unserer Qualität für unsere Patienten, unser Team und unsere Partner erreichen.

Die verschiedenen Behandlungsabläufe, Reinigung und Sterilisation der Instrumente, Zusammenarbeit mit dem eigenen zahntechnischen Meisterlabor, den Partnern aus der Dentalbranche usw. sind klar strukturiert, nachvollziehbar und kontrollierbar.

Die Zertifizierung bestätigt unsere Grundsätze und gibt uns weitere Möglichkeiten, die selbst entwickelten Strukturen noch besser auszubauen.

In regelmässigen Abständen wird in sogenannten Audits überprüft, ob wir die notwendigen Aufzeichnungen zu qualitätsrelevanten Faktoren machen, daraus Schlüsse zur Verbesserung ziehen und notwendige Änderungen konsequent durchführen. Das bedeutet, dass die Zertifizierung nicht eine einmalige Auszeichnung, sondern ein Symbol für die konsequente und lebendige Fortführung unseres Qualitätsmanagements ist.

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